Cisco está transformando los modos de vida al ayudar a las personas a llevar una vida en permanente conexión, pero de una forma más segura, más social y más visual. Cisco Consumer Business Group (CBG), denominado formalmente como Linksys, A Division of Cisco, es el centro de conocimientos para los negocios de clientes y el modelo de comercialización de Cisco, orientado a la captación de transiciones comerciales de consumo para promover el crecimiento. CBG desarrolla productos y soluciones con la marca Linksys by Cisco que se destinan a los segmentos de consumidores y pequeñas oficinas/oficinas domésticas (SOHO). La organización vende sus productos y servicios de entretenimiento en red y de red doméstica de Linksys by Cisco a través de socios minoristas, en línea y distribuidores de consumo.

Operaciones globales

Cisco CBG opera en todo el mundo y proporciona servicios de ventas, marketing y asistencia al cliente que se ajustan a los requisitos locales. Creamos soluciones de red innovadoras que transforman la vida de las personas dondequiera que vivan.

La marca Linksys by Cisco se conoce y se respeta en todo el mundo, gracias a que sus productos se diseñan teniendo en cuenta los requisitos de red específicos de cada país:

• Versiones localizadas de hardware, firmware y software
• Materiales de asistencia para la instalación en diversos idiomas
• Servicio al cliente en directo en el idioma local, las 24 horas, todos los días de la semana y cada día del año
• Programas de marketing específicos de cada país y personalizados según la región

Oficinas de todo el mundo

Cisco Consumer Business Group (CBG) tiene su sede central en Irvine, California (EE. UU.) y cuenta con más de 700 empleados repartidos por todo el mundo.

Oficinas de ventas
Las principales oficinas de ventas se encuentran en Asia, Europa y América.

Centros de llamadas
Nuestros centros de llamadas remotos proporcionan servicio al cliente y asistencia técnica vía telefónica, mediante chat o por correo electrónico en docenas de idiomas locales para la comodidad de clientes y socios de todo el mundo. Asimismo, ofrecemos numerosas alternativas de asistencia a través de Internet que permiten el acceso a la ayuda con una sencillez y rapidez nunca vistas. Nos enorgullece estar verdaderamente conectados con nuestros clientes.

Centros de diseño
Estamos comprometidos con el diseño de productos de máxima calidad cuyo aspecto sea atractivo, que sean fáciles de usar y que cuenten con interfaces de usuario intuitivas.

Asistencia de marketing
El servicio de marketing mundial de Cisco CBG es el responsable de la estrategia, ejecución y entrega del marketing integrado de la marca Linksys by Cisco en más de 25 países.

Socios estratégicos

Las asociaciones con líderes del sector nos ayudan a garantizar a nuestros clientes una experiencia de redes fiable, segura y divertida. Nuestros socios mundiales de marketing y tecnología son:

• Intel
• Microsoft
• Rhapsody
• Trend Micro

Por qué elegir Linksys by Cisco

• Fácil de utilizar.
  La conexión en red, más fácil. Los productos de Linksys by Cisco se compran, instalan y usan de forma sencilla.
  
• Asistencia técnica.
  Nuestros centros de llamadas tienen fama mundial por su respuesta rápida y por su solvencia ante los problemas.
  
• Innovación.
  Poseemos una trayectoria envidiable en cuanto al lanzamiento de las tecnologías más prometedoras y competentes.
  
• Protegidos y seguros.
  Los productos de Linksys by Cisco se diseñan para protegerle a usted y a su familia frente a las amenazas de seguridad de Internet.
  
• Galardonados.
  Nuestros productos de red doméstica obtienen continuamente premios y reconocimientos por su valor excepcional y su gran rendimiento.