Cisco trasforma lo stile di vita delle persone aiutandole a sviluppare un rapporto con il mondo online più personale, più sociale e visivamente più ricco. Il Cisco Consumer Business Group (CBG), noto formalmente come Linksys, è una divisione di Cisco ed è il centro delle competenze per il settore consumer e il modello di commercializzazione di Cisco, basato sull'acquisizione delle transizioni del mercato consumer per favorire la crescita. CBG sviluppa prodotti e soluzioni con il marchio Linksys by Cisco, rivolto a clienti privati, uffici domestici o piccole imprese. L'azienda vende i propri prodotti e servizi per le reti domestiche e l'intrattenimento in rete con marchio Linksys by Cisco attraverso la vendita al dettaglio, la vendita online e i propri rivenditori partner.
Attività globale
Cisco CBG opera nel mondo con reparti di assistenza ai clienti, di vendita e di marketing su misura per i requisiti locali. Creiamo soluzioni di networking innovative che trasformano la vita delle persone, in qualunque paese si trovino.
Il marchio Linksys by Cisco è conosciuto e apprezzato nel mondo per i suoi prodotti progettati per adeguarsi ai requisiti di networking di ciascun paese:
- Versioni localizzate di hardware, firmware e software
- Documentazione di assistenza all'installazione in più lingue
- Assistenza clienti in tempo reale, 24 ore al giorno e 7 giorni su 7 per tutto l'anno, in lingua locale
- Programmi di marketing specifici per la regione e il paese
Sedi nel mondo
La sede centrale di Cisco Consumer Business Group (CBG) si trova a Irvine, California, Stati Uniti. Conta più di 700 dipendenti nel mondo.
Uffici vendite
I più importanti uffici vendite si trovano in Asia, Europa e America.
Call center
I nostri call center remoti forniscono assistenza tecnica e assistenza clienti tramite telefono, chat e e-mail, in decine di lingue locali per clienti e partner in tutto il mondo. Inoltre offriamo numerose alternative di assistenza online che consentono di ricevere assistenza in modo più rapido e semplice. Siamo fieri di essere sempre in contatto con i nostri clienti.
Centri di progettazione
Il nostro obiettivo è progettare prodotti di elevatissima qualità che siano esteticamente gradevoli, semplici da utilizzare e dotati di interfacce utente intuitive.
Assistenza marketing
Il reparto di marketing globale di Cisco CBG è responsabile dell'elaborazione di strategie nonché dell'esecuzione e della messa in opera di marketing integrato per il marchio Linksys by Cisco in più di 25 paesi.
Partnership strategiche
Le partnership con società leader del settore ci consentono di garantire ai nostri clienti una connettività affidabile, sicura e piacevole. I nostri partner tecnologici e di marketing di livello internazionale includono:
- Intel
- Microsoft
- Rhapsody
- Trend Micro
Perché scegliere Linksys by Cisco
- Facile utilizzo.
Connettività di rete ancora più semplice. I prodotti Linksys by Cisco sono facili da acquistare, installare e utilizzare.
- Assistenza tecnica.
I nostri call center sono conosciuti nel mondo per la rapidità di risposta e la capacità di risolvere i problemi.
- Innovazione.
Siamo stati i primi a lanciare alcune tra le tecnologie più promettenti e significative.
- Protezione.
I prodotti Linksys by Cisco sono concepiti per aiutarti a proteggere te e la tua famiglia dai rischi di sicurezza legati all'uso di Internet.
- Riconoscimenti.
I nostri prodotti per la connettività domestica continuano a ottenere premi e riconoscimenti per il valore superiore e le elevate prestazioni.
