Descripción de la empresa
Cisco está transformando las experiencias del mundo real, y ayuda a las personas a vivir una vida conectada más personal, más social y más visual. Cisco Consumer Business Group (CBG), conocido oficialmente como Linksys, una división de Cisco, es el centro de conocimientos del modelo de productos de consumo y comercialización de Cisco, orientado a capturar transiciones del mercado de consumo para promover el crecimiento. CBG desarrolla productos y soluciones con la marca Linksys by Cisco, dirigidos a los segmentos de consumidores y pequeñas empresas u oficinas hogareñas. La organización comercializa los productos y servicios de red doméstica y entretenimiento en red de Linksys by Cisco a través de sus socios revendedores, minoristas y de Internet.
Operaciones globales
Cisco CBG ofrece en todo el mundo servicios de asistencia al cliente, marketing y ventas adaptados a los requisitos locales. Sus innovadoras soluciones de red transforman las vidas de las personas vivan donde vivan.
La marca Linksys by Cisco es reconocida y respetada mundialmente a través de productos diseñados para cumplir con los requisitos de conexión de red de cada país:
- Versiones localizadas de hardware, firmware y software
- Materiales de asistencia para la instalación en múltiples idiomas
- Servicio al cliente en directo las 24 horas, todos los días del año, en el idioma local
- Programas de marketing personalizados, específicos por país y región
Oficinas en todo el mundo
Cisco Consumer Business Group (CBG) tiene su sede central en Irvine, California (Estados Unidos), y cuenta con más de 700 empleados en todo el mundo.
Oficinas de venta
Las principales oficinas de venta están ubicadas en Asia, Europa y el continente americano.
Centros de atención
Los centros de atención remotos ofrecen servicios al cliente y asistencia técnica por teléfono, chat o correo electrónico en múltiples idiomas para clientes y socios de todo el mundo. Además, se ofrecen numerosas alternativas de asistencia electrónica que permiten obtener ayuda con más rapidez y facilidad que nunca. Nos enorgullecemos de estar realmente conectados con nuestros clientes.
Centros de diseño
Linksys sostiene el compromiso de diseñar productos de óptima calidad que ofrezcan un atractivo diseño visual, facilidad de uso y una interfaz de usuario intuitiva.
Asistencia de marketing
Cisco CBG Worldwide Marketing es el área responsable de la estrategia, ejecución y distribución de materiales de marketing integrado para la marca Linksys by Cisco en más de 25 países.
Alianzas estratégicas
Las alianzas con los principales líderes de la industria permiten garantizar una experiencia de conexión de red más confiable, segura y entretenida para los clientes. Algunos de nuestros socios internacionales de comercialización y tecnología son:
- Intel
- Microsoft
- Rhapsody
- Trend Micro
Razones para elegir Linksys by Cisco
- Facilidad de uso.
Conexión en red más fácil que nunca. Los productos de Linksys by Cisco son fáciles de comprar, instalar y usar. - Asistencia técnica.
Los centros de atención son reconocidos mundialmente por su rapidez para responder y la capacidad para resolver problemas. - Innovación.
Linksys ofrece un envidiable historial de lanzamiento de las tecnologías más promisorias y de mayor importancia. - Seguridad.
Los productos de Linksys by Cisco han sido diseñados para ayudar a proteger el hogar de las amenazas de seguridad de Internet. - Galardones.
Los productos de conexión de red doméstica reciben permanentemente premios y reconocimientos por su valor superior y su excelente rendimiento.
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