En el presente documento, se entenderá por “información personal” o “información personal confidencial” toda información que identifique de forma personal a un usuario. Antes de suministrar información personal acerca de otra persona, como por ejemplo un cónyuge o compañero de trabajo, el usuario deberá contar con su previa autorización.

Asimismo, Linksys podrá recabar “información no personal” acerca de la red y el producto de Linksys.

Se entiende por "información personal" todo tipo de información que permite identificar de forma individual a una persona, como por ejemplo su nombre, dirección postal o de correo electrónico, número de teléfono, ocupación o intereses personales. Asimismo, se entiende por "información personal confidencial" toda información que posibilita el acceso a información financiera del usuario, como por ejemplo números de cuentas o de tarjetas de débito o crédito, junto con todo código de seguridad o de acceso o contraseña requeridos. A los fines de la presente declaración de confidencialidad, toda referencia a la información personal incluirá asimismo a la información personal confidencial.

La información no personal es toda información que no permite identificar a una persona, tal como información acerca de dispositivos de red, solicitudes de página Web y tipo de navegador utilizado.

Linksys recaba información, incluida la información personal, en diversas situaciones, entre ellas las siguientes:

• el registro de una cuenta de Linksys;
• el uso de determinadas funciones de los productos o servicios de Linksys, incluso los indicados en el Anexo;
• la solicitud de servicios o asistencia técnica en relación con los productos o servicios de Linksys;
• el envío de un pedido o transacción;
• la inscripción a un seminario;
• la participación en una encuesta en línea;
• la solicitud de inclusión en una lista de correo postal o electrónico;
• la inscripción en un sorteo u otro tipo de promoción; o
• el suministro de información personal a Linksys por cualquier otro motivo.

En ocasiones, el usuario puede explorar el sitio Web de Linksys de forma anónima. Al ingresar en su sitio Web, Linksys registra la dirección IP del usuario (es decir, la dirección de Internet de su computadora) para obtener información acerca de las secciones del sitio Web que visita y su permanencia en cada una de ellas. La dirección IP del usuario no se vincula con ninguna información personal a menos que el usuario se haya registrado e iniciado sesión con su perfil.

El acceso a determinadas páginas Web, productos, servicios y actividades de Linksys requiere un nombre de inicio de sesión y contraseña. Es responsabilidad del usuario preservar su confidencialidad.

En ocasiones, Linksys recibe información personal de sus proveedores y socios comerciales. Linksys sólo la utilizará si ha sido recopilada de conformidad con prácticas de privacidad consecuentes con la presente declaración de confidencialidad.

Linksys utiliza la información personal en relación con sus productos y servicios, a fin de responder solicitudes, suministrar material de marketing específico y previamente solicitado, y de contar con la expresa autorización del usuario. Por ejemplo, Linksys puede utilizar la información personal con los siguientes fines:

• Para informar a los usuarios de los últimos productos, nuevas versiones y actualizaciones del software, mejoras del sistema, ofertas especiales y otra información, incluida en ocasiones la información de otras empresas de tecnología acerca de productos y servicios que puedan sumar valor a los productos de Linksys.
• A fin de brindar asistencia a sus productos y servicios, incluido el suministro de revisiones de seguridad y de conformidad con lo descripto en el Anexo.
• Para contactar al usuario durante la realización de investigaciones de mercado o encuestas de satisfacción del cliente.
• A fin de procesar los pedidos de los usuarios.
• Para crear datos consolidados o registros de datos anónimos, llevar a cabo análisis estadísticos y con otros fines, mediante la omisión o eliminación de toda información que permita identificar al usuario (como por ejemplo su nombre).

Asimismo, y tal como se indica en el Anexo, Linksys puede recabar información no personal en relación con determinados productos. Para evitar la recopilación de tal información, el usuario deberá desinstalar el software de Linksys.

Toda información personal confidencial suministrada se utilizará únicamente para llevar a cabo la actividad o evento específico para el que se envió y se eliminará de conformidad con las normas pertinentes de la empresa.

Linksys puede divulgar información sobre sus usuarios a empresas propiedad de Linksys o Cisco a nivel mundial. En ocasiones, Linksys contrata a otras empresas, agentes o contratistas para la prestación de servicios tales como el procesamiento de transacciones realizadas con tarjeta de crédito, el alojamiento de sitios Web o la provisión de servicios de asistencia al cliente. Estas empresas sólo podrán utilizar la información personal de los usuarios a efectos de prestar los servicios solicitados. Entre los terceros que pueden tener acceso a la información personal de los usuarios, se incluyen los socios comerciales de Linksys (por ejemplo, durante promociones de ventas conjuntas o para enviar información sobre un cliente potencial a un distribuidor); proveedores de servicios; empresas de envíos y autoridades postales y gubernamentales (tales como autoridades aduaneras).

Linksys también puede divulgar información personal si así lo requiere la legislación vigente, a fin de exigir el cumplimiento de sus Condiciones de uso, o en circunstancias que revistan urgencia, a fin de resguardar sus sitios Web, la seguridad personal o el público.

Linksys puede vender, transferir o de cualquier otro modo permitir el uso de la totalidad o parte de sus activos, incluida la información personal, en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, como así también en caso de quiebra. El usuario podrá rechazar tal transferencia si el procesamiento de la información por parte de tal entidad difiere substancialmente del indicado en la presente declaración de confidencialidad.

Antes de recabar cualquier tipo de información personal, Linksys informará a sus usuarios de la finalidad de tal recopilación, y solicitará su consentimiento antes de utilizar o divulgar la información con una finalidad diferente de la de su divulgación original o de conformidad con lo dispuesto en los presentes lineamientos. A fin de indicar sus preferencias y expresar su consentimiento, el usuario deberá realizar una acción específica, como por ejemplo marcar la opción pertinente.

Al igual que muchos otros sitios Web, Linksys utiliza tecnologías tales como cookies y etiquetas de píxeles, que permiten utilizar el sitio Web con mayor facilidad, eficacia y utilidad al ofrecer una experiencia personalizada y reconocer al usuario cuando inicia una nueva sesión.

Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio Web envía al disco duro de una computadora. El sitio Web de Linksys transfiere cookies cuando el usuario lo recorre, realiza compras, solicita o personaliza información o se registra para acceder a determinados servicios. Las cookies no pueden leer información personal del disco duro ni archivos cookie creados por otros sitios; de hecho, sólo pueden contener información suministrada por el usuario. Al aceptar las cookies, el usuario permite el acceso a información acerca de sus prácticas de navegación, que puede utilizarse para personalizar su experiencia y hacer un seguimiento de su patrón de tráfico a fin de determinar la utilidad de la información contenida en el sitio Web y la eficacia de la estructura del sitio para acceder a esa información.

Las cookies se clasifican en cookies temporales y permanentes.

• Las cookies temporales se eliminan de la computadora al cerrar el navegador.
• Las cookies permanentes se almacenan en la computadora hasta su vencimiento o caducidad.

Si bien es posible explorar la mayor parte del sitio Web de Linksys sin aceptar cookies, algunas funciones pueden quedar desactivadas al bloquear las cookies en el navegador. Otras páginas Web de Linksys, en especial las que requieren un nombre de inicio de sesión y contraseña, no pueden utilizarse si se deshabilitan las cookies en el navegador.

Asimismo, Linksys utiliza etiquetas de píxeles junto con las cookies a fin de comprender el comportamiento de los usuarios. Una etiqueta de píxel, también denominada píxel único (1x1) o GIF transparente, es una imagen electrónica que se encuentra en un sitio Web o en un mensaje de correo electrónico con formato HTML. Esta etiqueta es uno de los componentes de la página, al igual que el texto y otras imágenes, con la diferencia de que es tan claro y pequeño que resulta invisible. Las etiquetas de píxeles pueden reconocer determinados tipos de información en la computadora de un usuario, como por ejemplo cookies, fecha y hora de visualización de una página, y descripción de las páginas en las que se insertan. Son tan sólo una forma práctica de recabar información estadística básica y administrar cookies, y no extraen ningún otro tipo de información adicional de la computadora del usuario. Al bloquear las cookies en el navegador, las etiquetas de píxeles no podrán realizar un seguimiento de la actividad específica del usuario, aunque podrán registrar una visita anónima de la dirección IP, sin indicar ninguna información específica.

Linksys también puede utilizar vínculos personalizados u otras tecnologías similares para hacer un seguimiento de los vínculos de correo electrónico seleccionados por el usuario y relacionar esa información con la información personal del usuario a fin de lograr una mayor precisión en el envío de información sobre compras o comunicaciones de correo electrónico. Si el usuario desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede utilizar el vínculo incluido en los mensajes de correo electrónico para cancelar su suscripción.

El usuario puede configurar su navegador para que le informe antes de aceptar cookies, rechazarlas cuando el navegador le informe de su presencia, o bloquearlas en el navegador.

Para obtener más información sobre cookies y otras tecnologías de seguimiento, e instrucciones para bloquearlas, consulte http://privacy.getnetwise.org/browsing/tools.

Los usuarios registrados pueden modificar su información personal en cualquier momento en www.Linksys.com/Register Para solicitar la desactivación de una cuenta Linksys o la modificación de cualquier información personal, envíe un mensaje de correo electrónico a privacy@Linksys.com.

Si un usuario solicita la desactivación de una cuenta, y en tanto la legislación vigente así lo permita, Linksys podrá conservar en sus registros parte de su información personal a fin de evitar fraudes, resolver controversias, detectar y solucionar problemas, exigir el cumplimiento de las Condiciones de uso, respetar sus preferencias de cancelación y dar cumplimiento a los requisitos legales aplicables.

Linksys protege la seguridad de la información enviada por sus usuarios mediante procedimientos físicos, electrónicos y administrativos de uso habitual en la industria. De resultar apropiado, los sitios Web de Linksys utilizan el protocolo de cifrado SSL a fin de maximizar la seguridad en la transmisión de información confidencial. En Linksys, los datos se almacenan en servidores controlados de acceso restringido. La información puede guardarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que se encuentre Linksys o sus subsidiarias, sociedades vinculadas o agentes.

A pesar de su fuerte compromiso por resguardar la información personal de sus usuarios, Linksys no puede garantizar la seguridad de la información transmitida a través de una conexión de Internet no segura. En consecuencia, se recomienda a los usuarios extremar los cuidados para resguardar su información personal durante su conexión a Internet.

Entre las recomendaciones para proteger su información personal, se incluyen el cambio frecuente de contraseñas, el uso de una combinación de letras y números en las contraseñas, y el uso de un navegador seguro. Asimismo, es preciso estar alertas a fin de evitar ataques de phishing, que son intentos de robo de información de identificación personal y de cuentas financieras. El ataque consiste en el envío de mensajes de correo electrónico mediante los que se intenta engañar al destinatario para que ingrese en un sitio Web falso y divulgue información personal confidencial, como por ejemplo números de tarjeta de crédito, nombres de usuario de cuentas, contraseñas y números de seguro social. Linksys no le enviará en ningún caso un mensaje de correo electrónico para solicitar el suministro o confirmación de información personal confidencial. Si recibe una comunicación de este tipo, reenvíela de inmediato a privacy@Linksys.com y elimínela.

A partir del 1º de enero de 2005, de conformidad con el apartado 1798.83 del Código Civil de California, los clientes de Linksys que residen en este estado tienen derecho a solicitar determinados datos relacionados con la divulgación de su información personal a terceros para llevar a cabo prácticas de comercialización directa. Para realizar la solicitud, envíe un mensaje de correo electrónico a
privacy-cal@linksys.com.

Los sitios Web de Linksys no están orientados y no tienen por fin atraer a menores de 13 años. Linksys no solicitará información personal a menores de 13 años ni procurará obtenerla de forma intencional.

El sitio Web de Linksys contiene vínculos con sitios de terceros. Si bien estos sitios pueden incluir el logotipo de Linksys, no son administrados ni mantenidos por Linksys, y Linksys no divulgará la información personal de sus usuarios a estos sitios ni se responsabilizará de sus prácticas de confidencialidad. El uso de estos sitios correrá por cuenta y riesgo del usuario.

Aunque Linksys selecciona a sus socios comerciales de forma minuciosa, no puede responsabilizarse de las prácticas de confidencialidad ni de los sitios Web vinculados con su sitio y administrados por terceros. Toda vez que el usuario abandone el sitio Web de Linksys e ingrese en un sitio Web administrado por terceros, deberá consultar su declaración de confidencialidad para conocer la forma en que se utilizará la información recabada.

De conformidad con una nueva disposición del Código Civil de California, los residentes de este estado tienen derecho a solicitar a toda empresa que opere en California una lista de todos los terceros a los que la empresa haya divulgado información personal durante el año previo para llevar a cabo prácticas de comercialización directa. De forma alternativa, la legislación dispone que si la empresa cuenta con normas de confidencialidad que ofrecen la opción de aceptar o rechazar el uso de información personal por parte de terceros (como por ejemplo anunciantes) con fines de comercialización, la empresa puede brindar al usuario información acerca de cómo ejercer tal derecho de opción.

Linksys cumple con los requisitos para ejercer esta opción alternativa, puesto que cuenta con normas de confidencialidad de amplio alcance y ofrece información acerca de cómo ejercer la opción de permitir o rechazar el uso de información personal por parte de terceros con fines de comercialización directa. En consecuencia, Linksys no se encuentra obligada a elaborar ni divulgar tal lista.

Los residentes del estado de California que deseen solicitar información acerca de cómo ejercer esta opción deberán enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy-cal@linksys.com.

El presente documento se actualizó por última vez el día 8 de diciembre de 2008. Linksys puede modificar la presente declaración en cualquier momento. A tal fin, publicará un aviso en la página de inicio de su sitio Web durante un plazo de 30 días toda vez que se implemente un cambio substancial en la presente declaración. El uso del sitio Web de Linksys con posterioridad a la implementación de un cambio implicará su aceptación y confirmación.

Linksys no garantiza la operación sin errores del sitio de conformidad con la presente declaración de confidencialidad. A pesar de abocar todos sus esfuerzos en tal sentido, algunos problemas relativos a la confidencialidad de la información pueden resultar inadvertidos. En consecuencia, Linksys valora todo comentario de sus usuarios sobre temas de confidencialidad, incluso aquellos vinculados con la forma de mejorar sus productos y servicios. Linksys arbitrará los medios razonables para cumplir con la presente declaración de confidencialidad e implementará de inmediato medidas correctivas en caso de detectar un incumplimiento. Linksys no asumirá responsabilidad alguna por daños incidentales, indirectos o punitorios en relación con la presente declaración de confidencialidad.

Si tiene dudas o inquietudes acerca de la forma en que Linksys recaba, utiliza o divulga la información personal de sus usuarios, envíe un mensaje de correo electrónico a privacy@Linksys.com.

Algunos productos recaban información no personal acerca de los dispositivos de red y productos de Linksys. Esta información relativa al estado y condición de los productos y la red se reenvía a Linksys para ayudarla a determinar la forma en que los usuarios interactúan con los productos para optimizarlos e informar a los usuarios de toda actualización disponible. Esta información podrá divulgarse a determinados terceros de forma general y anónima. Asimismo, algunos productos pueden controlar de forma regular la existencia de actualizaciones para garantizar un óptimo desempeño de la red y ofrecer alertas acerca del firmware más reciente. Esta información se vinculará con el usuario únicamente si opta por recibir comunicaciones de Linksys con ese fin. Para evitar la recopilación de tal información no personal, el usuario puede cambiar la configuración del software o desinstalarlo.

También se recabará información personal al crear una "cuenta de compra". A fin de agilizar el uso de los servicios Web, la tienda permite a los usuarios crear una cuenta con su información personal, que incluye nombre, dirección postal y de correo electrónico, para simplificar la realización de compras futuras.

Al configurar la función de elaboración de informes de determinados productos, el usuario autoriza a Linksys a recabar información de red (tal como tráfico, uso de aplicaciones e historial de Internet) vinculada con su dirección de correo electrónico, que constituye información personal. La información de red se resume en un informe, que se envía a la dirección de correo electrónica indicada. El usuario debe habilitar esta función de forma expresa para que se recabe esta información.

El servicio de asistencia técnica de determinados productos de Cisco/ Linksys también recopila y almacena información acerca del uso y la configuración de red del usuario. En consecuencia, Linksys puede recabar y almacenar información detallada acerca de la red con el fin de brindar asistencia técnica. La vinculación de información se producirá únicamente en caso de que, al recibir la ayuda, el usuario informe su número de identificación único al representante de asistencia técnica.