A Cisco está transformando as experiências das pessoas ajudando-as a viver uma vida conectada mais pessoal, social e visual. O CBG (Cisco Consumer Business Group), oficialmente conhecido como Linksys, uma divisão da Cisco, é o centro de experiência do modelo de negócios para consumidores e go to market, com foco na captura das transições de mercado do consumidor em prol do crescimento. O CBG desenvolve produtos e soluções sob a marca Linksys Cisco, que tem como objetivo os segmentos de consumidores finais e SOHO (small office/home office), composto por profissionais que trabalham em casa ou em pequenos escritórios. A organização vende seus produtos e serviços para redes residenciais e de entretenimento em rede da Linksys Cisco por meio de seus parceiros no varejo, online e de revenda ao consumidor.
Operações globais
O CBG da Cisco opera em todo o mundo com recursos de vendas, marketing e atendimento ao cliente personalizados de acordo com os requisitos locais. Nós criamos soluções de rede inovadoras que transformam as vidas das pessoas onde quer que elas morem.
A marca Linksys Cisco é conhecida e respeitada em todo mundo com seus produtos desenvolvidos de acordo com os requisitos de rede de cada país:
- Versões localizadas de hardware, firmware e software
- Materiais de suporte à instalação em vários idiomas
- Atendimento ao cliente ao vivo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, o ano inteiro, nos idiomas locais
- Programas de marketing personalizados de acordo com o país e a região
Escritórios mundiais
A sede do CBG (Cisco Consumer Business Group) fica em Irvine, na Califórnia, EUA, e o grupo conta com mais de 700 funcionários em todo o mundo.
Escritórios de vendas
Há grandes escritórios de vendas na Ásia, na Europa e nas Américas.
Centrais de atendimento
Nossas centrais de atendimento remotas fornecem suporte técnico e atendimento ao cliente por telefone, chat e e-mail em vários idiomas locais para clientes e parceiros em todo o planeta. Além disso, oferecemos várias alternativas de eSupport que tornam a obtenção de ajuda mais fácil e rápida do que nunca. Temos o orgulho de ter total conexão com nossos clientes!
Centros de design
Temos o compromisso de criar produtos de alta qualidade e visualmente atraentes, de fácil utilização e que tenham interfaces de usuário intuitivas.
Suporte de marketing
O Marketing mundial do CBG da Cisco é responsável pela estratégia, execução e entrega de marketing integrado para a marca Linksys Cisco em mais de 25 países.
Parcerias estratégicas
As parcerias com empresas líderes no setor nos ajudam a assegurar uma experiência de rede confiável, segura e divertida para nossos clientes. Nossos parceiros mundiais de marketing e tecnologia incluem:
- Intel
- Microsoft
- Rhapsody
- Trend Micro
Por que escolher a Linksys Cisco
- Facilidade de uso.
Ninguém cria redes com mais facilidade. Os produtos Linksys Cisco são fáceis de comprar, instalar e usar.
- Suporte técnico.
Nossas centrais de atendimento são reconhecidas em todo o mundo pela resposta rápida e pela capacidade de resolução de problemas.
- Inovação.
Temos um registro invejável de lançamento das tecnologias mais promissoras e relevantes.
- Soluções premiadas.
Nossos produtos de rede recebem prêmios e reconhecimento contínuos graças ao seu valor e desempenho superiores.
- Proteção e segurança.
Os produtos Linksys Cisco são desenvolvidos para ajudar a proteger você e sua família contra as ameaças à segurança da Internet.
