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Política de privacidade

A Cisco-Linksys, incluindo a Pure Networks (coletivamente denominadas “Linksys” ou “nós”), respeita sua privacidade e tem como compromisso proteger as informações pessoais que você nos fornece. Gostaríamos de compartilhar com você os seguintes princípios que regem nossas práticas de privacidade. Esta declaração de privacidade descreve as informações que coletamos por meio de nossos produtos e serviços, a forma como elas são utilizadas e de que modo você poderá optar por não autorizar a coleta das referidas informações. Ao utilizar nossos produtos e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política, inclusive no que diz respeito a autorizar a coleta de informações.

A Linksys é uma subsidiária integral da Cisco Systems, Inc. Contudo, é imprescindível compreender que esta declaração de privacidade é distinta e à parte das políticas da Cisco e do site www.Cisco.com. Tendo em vista a natureza global da Linksys, suas informações pessoais poderão ser compartilhadas com outros escritórios ou subsidiárias da Cisco e da Linksys espalhados pelo mundo. Esta declaração poderá ser substituída por documentações ou acordos específicos relacionados a programas firmados entre você e a Linksys.

As informações que coletamos
De que forma coletamos informações
De que forma utilizamos suas informações pessoais
Quando divulgamos informações pessoais
Sua opção e controle
De que forma utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento
Seu poder de alterar, corrigir e atualizar informações
De que forma protegemos suas informações pessoais
Crianças e privacidade
Sites de terceiros
Seus direitos de privacidade na Califórnia
Alterações nesta Declaração de privacidade
Perguntas ou sugestões

As informações que coletamos

Ao longo de todo o texto desta política, nos referiremos às informações que o identificam pessoalmente como "Informações pessoais" ou "Informações pessoais confidenciais". Caso nos sejam fornecidas Informações pessoais sobre outra pessoa, como cônjuge ou colega de trabalho, é imperativo que você tenha permissão da referida pessoa para assim proceder.

Além disso, a Linksys poderá obter "Informações não-pessoais" sobre sua rede e produtos Linksys.

Informações pessoais são qualquer tipo de informação que possa identificá-lo como pessoa, tais como seu nome, endereço postal ou de e-mail, número de telefone, profissão ou interesses pessoais. Informações pessoais confidenciais são qualquer tipo de informação que permita acessar sua conta financeira, incluindo número de conta ou número de cartão de crédito ou débito, juntamente com códigos de segurança ou de acesso ou senha exigidos. Para os fins a que se destina esta política, o termo Informações pessoais confidenciais foi incluído nas referências a Informações pessoais.

Informações não-pessoais são qualquer tipo de informação não identificável pessoalmente, como informações sobre dispositivos de rede, solicitações de páginas da Web e tipo de navegador.

De que forma coletamos informações

Coletamos suas informações, incluindo Pessoais, em várias situações, inclusive quando você:

  • faz um cadastro na Linksys para obter uma conta
  • utiliza determinados recursos dos produtos ou serviços da Linksys, inclusive os especificados no Suplemento
  • solicita atendimento e suporte para os produtos ou serviços da Linksys
  • envia uma transação ou pedido
  • faz uma inscrição para participar de um seminário
  • participa de uma pesquisa online
  • solicita sua inclusão em uma lista de e-mails ou outra lista de correspondência
  • dá um lance para uma aposta ou se inscreve em outro tipo de promoção
  • fornece suas Informações pessoais para a Linksys por qualquer outro motivo

 

Em muitas situações, você poderá navegar pelo site da Linksys de forma anônima. Quando você acessa o site da Linksys, nós registramos seu endereço IP (o endereço de Internet do seu computador) para nos dar uma idéia de que seções do site você visitou e quanto tempo permaneceu nelas. Nós não vinculamos seu endereço IP a nenhuma Informação pessoal, a menos que você tenha se inscrito conosco ou feito login usando seu perfil.

O acesso a determinadas atividades, produtos, serviços e páginas na Web da Linksys requer login e uma senha. É de sua responsabilidade manter a confidencialidade das informações de login e senha.

Ocasionalmente, a Linksys recebe informações pessoais de nossos fornecedores e parceiros de negócios. A Linksys utiliza essas informações apenas quando obtidas de acordo com práticas de privacidade consistentes com esta Declaração de privacidade.

De que forma utilizamos suas informações pessoais

A Linksys utiliza suas Informações pessoais relacionadas a produtos e serviços para atender a solicitações, fornecer materiais de marketing específicos que você tenha solicitado e sempre que você nos der sua permissão para tal. Por exemplo, a Linksys poderá utilizar suas Informações pessoais para:

  • mantê-lo atualizado sobre os anúncios mais recentes de produtos, atualizações e upgrades de software, aperfeiçoamentos em sistemas, ofertas especiais e outras informações. Isso poderá ocasionalmente incluir informações de outras empresas de tecnologia sobre produtos e serviços que venham a agregar valor aos seus produtos Linksys.
  • fornecer suporte e assistência a produtos e serviços, incluindo o fornecimento de correções de segurança, além do que está descrito no Suplemento.
  • entrar em contato com você como parte de nossas pesquisas de satisfação do cliente ou para fins de pesquisa de mercado.
  • processar seus pedidos.
  • criar registros de dados anônimos ou combinações de dados para fins de análises estatísticas ou outras finalidades, omitindo ou removendo informações (como o seu nome) que tornem os dados pessoalmente identificáveis por você.

 

Além disso, conforme definido no Suplemento, poderemos reunir Informações não-pessoais relacionadas a determinados produtos. Você poderá recusar o fornecimento dessas Informações não-pessoais desinstalando do seu computador o software da Linksys.

Toda Informação pessoal confidencial que você fornecer será utilizada unicamente para implementar a atividade ou evento específico que motivou seu envio, sendo em seguida destruída de acordo com as políticas da empresa.

Quando divulgamos informações pessoais

A Linksys poderá compartilhar suas informações com entidades de negócio controladas pela Linksys e a Cisco em todo o mundo. Eventualmente, contratamos outras empresas, agentes ou fornecedores para executar serviços de nosso interesse, tais como processamento de transações com cartão de crédito, hospedagem de sites na Web e atendimento ao cliente. É vedado a essas empresas utilizar suas Informações pessoais, exceto para fornecer os serviços que lhes solicitarmos. Terceiros com os quais talvez seja necessário compartilhar suas informações incluem nossos parceiros de negócios (por exemplo, como parte de uma promoção de vendas conjunta ou para transferir líderes de vendas a um de nossos parceiros de distribuição), fornecedores de serviços, empresas de transporte e autoridades postais e governamentais (como autoridades Aduaneiras).

Divulgaremos também suas Informações pessoais se a lei assim o exigir, para fazer cumprir nossas Condições de uso, ou em circunstâncias de urgência, a fim de proteger a segurança pessoal, o público ou nossos sites.

A Linksys poderá vender, transferir ou compartilhar de alguma outra forma parte ou a totalidade de seus ativos, incluindo suas Informações pessoais, devido a uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos ou em caso de falência. Você terá a oportunidade de recusar tal tipo de transferência se o processamento de suas informações planejado pela nova entidade diferir substancialmente daquele disposto nesta Declaração de privacidade.

Sua opção e controle

Antes de obtermos qualquer tipo de Informação pessoal, entraremos em contato com você para informá-lo sobre a finalidade de reunirmos tais informações. Solicitaremos sua permissão antes de usar ou compartilhar informações quando a finalidade de tal uso divergir dos motivos que o levaram a fornecê-las ou conforme previsto de outra forma por esta política. Para podermos conhecer suas preferências, solicitaremos que você execute determinada ação, tal como verificar a opção adequada, sinalizando, assim, seu consentimento.

De que forma utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento

À semelhança de muitos sites da Web, a Linksys utiliza tecnologias, como cookies e web beacons, que nos permitem proporcionar uma forma mais simplificada, eficiente e útil de navegar pelo nosso site graças a uma experiência personalizada e à detecção de novos acessos.

Um cookie é um pequeno arquivo de dados transferido pelos sites ao disco rígido do computador. O site da Linksys envia cookies sempre que você o acessa, faz compras, solicita ou personaliza informações ou se inscreve para obter determinados serviços. Um cookie não pode ler dados pessoais fora do disco rígido ou ler arquivos de cookie criados por outros sites; na verdade, a única informação pessoal que um cookie pode conter é aquela fornecida por você mesmo. A aceitação de cookies utilizados em nosso site poderá nos dar acesso a informações sobre sua rotina de navegação, que poderão ser usadas para personalizar sua experiência e acompanhar padrões de tráfego de usuários. Esse procedimento visa a determinar o quanto as informações de nosso site são úteis para os usuários, bem como avaliar a eficácia da nossa estrutura de navegação em ajudá-los a obter tais informações.

Cookies são normalmente classificados como cookies de “sessão” ou “persistentes”.

  • Os cookies de sessão não permanecem no computador após você fechar o navegador.
  • Os cookies persistentes permanecem no computador até que você os exclua ou percam a validade.

É possível navegar por quase todo o site da Linksys sem aceitar cookies da Linksys; entretanto, algumas funcionalidades do site talvez sejam perdidas com a desativação de cookies no seu computador. Outras páginas da Linksys na Web, em particular as que exigem login e senha, necessitam de cookies e não podem ser usadas se você desativou os cookies no seu navegador.

Além disso, a Linksys utiliza web beacons juntamente com os cookies para entender o comportamento do usuário. Um web beacon é uma imagem eletrônica, encontrada em um site ou e-mail no formato HTML, conhecida como pixel único (1 x 1) ou GIF limpo. O web beacon é um dos ingredientes da página, assim como outras imagens e textos, exceto pelo fato de ser tão pequeno e limpo que se torna praticamente invisível. Os web beacons podem reconhecer alguns tipos de informações sobre o computador de um usuário, como cookies, horário e data em que uma determinada página foi visitada e uma descrição da página na qual o web beacon está localizado. Eles são simplesmente uma forma prática de levantar dados estatísticos básicos e gerenciar cookies sem revelar qualquer tipo de informação extra do seu computador. Desativar cookies no navegador impedirá que os web beacons acompanhem sua atividade específica. O web beacon poderá ainda gravar uma visita anônima do seu endereço IP, porém as informações exclusivas não serão gravadas.

A Linksys poderá ainda utilizar links personalizados ou outras tecnologias semelhantes para rastrear links de e-mail em que você clicar. Poderemos vincular tais informações às suas Informações pessoais com o objetivo de fornecer informações específicas por e-mail ou informações sobre compras. Toda comunicação por e-mail inclui um link para cancelamento de assinatura por meio do qual é possível interromper o envio desse tipo de comunicação.

Caso prefira não receber cookies via e-mails no formato HTML ou enquanto estiver navegando pelo nosso site, você pode configurar o navegador para alertá-lo antes que este aceite os cookies ou os recuse, caso o navegador alerte sobre a presença destes. Para recusar todos os cookies, desative-os no seu navegador.

Para obter informações adicionais sobre cookies e outros tipos de tecnologias de rastreamento, incluindo instruções sobre como bloquear sua utilização, consulte http://privacy.getnetwise.org/browsing/tools.

Seu poder de alterar, corrigir e atualizar informações

Se for um usuário registrado, você poderá alterar suas Informações pessoais a qualquer momento visitando o site www.Linksys.com/Register. Você também poderá solicitar a desativação da sua conta Linksys ou de qualquer Informação pessoal em nosso poder enviando um e-mail para privacy@Linksys.com.

Caso decida desativar sua conta, manteremos em nossos cadastros, dentro do escopo permitido pela lei, algumas de suas Informações pessoais com o intuito de evitar fraudes, dirimir controvérsias, solucionar problemas, fazer cumprir nossas Condições de uso, respeitar suas preferências em não aceitar determinadas condições e cumprir com as exigências legais.

De que forma protegemos suas informações pessoais

A Linksys preserva a segurança dos dados que você nos envia por meio de procedimentos gerenciais, eletrônicos e físicos padrão do setor. Quando apropriado, os sites da Linksys utilizam criptografia SSL para aprimorar a segurança das transmissões de dados confidenciais. Nas instalações da Linksys, os dados são armazenados em servidores controlados com acesso limitado. Suas informações podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país onde a Linksys, suas subsidiárias, afiliadas ou agentes estejam sediados.

Embora empreendamos todos os esforços para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das informações que você nos transmite por meio de uma conexão de Internet não segura. Por conseguinte, recomendamos fortemente que se tomem todas as precauções cabíveis para proteger seus dados pessoais quando estiver online.

Algumas das formas de proteger seus dados pessoais incluem alterar a senha periodicamente, utilizando uma combinação de letras e números em senhas, e garantir que um navegador seguro esteja sendo usado. Além disso, esteja alerta quanto a ataques de phishing, que são uma tentativa de roubar credenciais de contas financeiras e dados da identidade pessoal dos clientes. Os chamados “phishers” utilizam e-mails fictícios para induzir os clientes a acessar sites falsos, criados com o objetivo de convencer o visitante a divulgar informações pessoais confidenciais, como números de cartão de crédito, nomes de usuários de contas, senhas e CPFs. A Linksys jamais enviará um e-mail solicitando que você forneça ou confirme Informações pessoais confidenciais. Caso receba uma comunicação como essa, encaminhe-a imediatamente para privacy@Linksys.com e exclua-a imediatamente do seu computador.

Aviso aos moradores do estado da Califórnia: seus direitos de privacidade na Califórnia

Desde 1º de janeiro de 2005, a seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que os clientes da Linksys que residirem nesse estado solicitem certas informações referentes à divulgação de dados pessoais para terceiros por motivos de marketing direto. Para fazer essa solicitação, envie um e-mail para
privacy-cal@linksys.com.

Crianças e privacidade

Nossos sites não são direcionados a crianças com menos de 13 anos de idade nem têm a intenção de atraí-las. A Linksys não solicita propositadamente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade nem envia a elas essas solicitações.

Sites de terceiros

O site da Linksys contém links para sites de terceiros, alguns dos quais poderão ter suas marcas compartilhadas com o logotipo da Linksys. Contudo, esses sites não são gerenciados ou mantidos pela Linksys, e a Linksys não compartilha suas Informações pessoais com esses sites nem é responsável por suas práticas de privacidade. A utilização de sites de terceiros fica por sua conta e risco.

Embora a escolha de nossos parceiros de negócios seja feita com toda cautela, a Linksys não pode ser responsabilizada pelas práticas de privacidade de sites gerenciados por terceiros com links de acesso a partir do nosso site. Ao sair do nosso site, adote a prática de verificar a declaração de privacidade aplicável do site de terceiros para saber como eles utilizarão qualquer informação que você fornecer.

Seus direitos de privacidade na Califórnia

De acordo com uma nova cláusula prevista no Código Civil da Califórnia, os residentes daquele estado têm o direito de requerer das empresas em operação na Califórnia uma lista de todos os terceiros para os quais, por motivos de marketing direto, tenham divulgado Informações pessoais no ano anterior. Como alternativa, a lei prevê que, caso a empresa disponha de uma política de privacidade que ofereça a você a alternativa de recusar ou permitir a utilização de suas Informações pessoais por terceiros (como, por exemplo, anunciantes) para fins de marketing, a empresa poderá, em vez disso, fornecer informações sobre como colocar em prática as opções de divulgação que você escolher.

A Linksys se enquadra na opção alternativa; ela dispõe de uma política de privacidade abrangente e oferece detalhes sobre como você poderá recusar ou permitir a utilização de suas Informações pessoais por terceiros para fins de marketing direto. Portanto, não somos obrigados a manter ou divulgar uma lista dos terceiros que, para fins de marketing, receberam suas Informações pessoais no ano anterior.

Se você reside na Califórnia e deseja obter informações sobre como colocar em prática suas opções de divulgação por terceiros, precisará enviar uma solicitação para o seguinte endereço de e-mail: privacy-cal@linksys.com.

Alterações nesta Declaração de privacidade

A data em que este documento foi atualizado pela última vez é 8 de dezembro de 2008. A Linksys poderá retificar esta declaração de privacidade de tempos em tempos e a qualquer momento. Deixaremos publicado um aviso na página inicial de nosso site durante 30 dias sempre que esta Declaração de privacidade sofrer alterações significativas. O seu uso contínuo do site da Linksys sempre que houver uma alteração sinalizará e confirmará sua concordância com as alterações em questão.

Isenção de responsabilidade

Não garantimos um desempenho isento de erros com a aplicação desta Declaração de privacidade. Nem sempre seremos capazes de detectar um problema de privacidade involuntário, apesar de nossos esforços para evitá-lo. Por essa razão, apreciaríamos receber seus comentários sobre qualquer preocupação que você possa ter em relação à privacidade, inclusive sobre de que maneira poderíamos melhorar nossos produtos e serviços. Empreenderemos os esforços necessários para garantir a conformidade com esta Declaração de privacidade e adotaremos medidas corretivas imediatas sempre que formos informados sobre qualquer falha no seu cumprimento. Não nos responsabilizaremos por quaisquer danos incidentais, conseqüentes ou punitivos relacionados a esta Declaração de privacidade.

Perguntas ou sugestões

Em caso de dúvidas ou preocupações quanto à nossa forma de reunir, utilizar ou divulgar suas Informações pessoais, entre em contato conosco enviando um e-mail para privacy@Linksys.com.

Suplemento
Diretrizes específicas para produtos

Determinados produtos reúnem Informações não-pessoais sobre produtos e dispositivos de rede da Linksys. Tais informações sobre o status e a integridade dos produtos e da rede são retransmitidas a nós para que possamos determinar a forma como os usuários interagem com nossos produtos e como podemos aperfeiçoá-los e para alertá-lo sobre atualizações disponíveis. Essas informações poderão ser compartilhadas com terceiros devidamente escolhidos, de forma agregada e anônima. Além disso, para ajudá-lo a manter sua rede funcionando em capacidade máxima, nossos produtos executarão regularmente verificações para ver se há atualizações, fornecendo, também, alertas sobre as versões mais recentes de firmware. Essas informações serão vinculadas a você apenas quando você optar por receber informes da Linksys pelos motivos identificados. Você poderá optar, a qualquer momento, por não receber essas informações alterando as configurações ou desinstalando o software do seu computador.

A obtenção de Informações pessoais está condicionada à criação de uma "conta na loja". Para poupar tempo e facilitar a utilização dos nossos serviços na Web, a loja permite que você crie uma conta utilizando suas Informações pessoais. Essas informações incluem seu nome, endereço e endereço de e-mail e ajudam a agilizar futuras aquisições.

Ao configurar o recurso de relatórios de determinados produtos, você estará concedendo à Linksys permissão para obter informações sobre rede (incluindo tráfego de rede, uso de aplicativos e histórico de Internet) que estejam vinculadas ao seu endereço de e-mail, o que as caracteriza, portanto, como Informações pessoais. As informações sobre rede são resumidas em um relatório e enviadas por e-mail ao endereço de e-mail identificado. A disponibilização deste recurso está condicionada à sua aprovação; portanto, para que o recurso reúna dados, você deverá ativá-lo de forma proativa.

O recurso de serviços de suporte de determinados produtos da Cisco/Linksys reúne e armazena informações sobre a configuração e utilização da sua rede. Conseqüentemente, a Linksys poderá reunir e armazenar informações detalhadas sobre sua rede para oferecer a você suporte técnico de rede. Essa informação será válida apenas quando você fornecer um número de ID exclusivo para o representante de suporte durante o tempo em que lhe for prestada assistência.

A data em que este documento foi atualizado pela última vez é 10 de February de 2009.