Informacje ogólne o firmie
Firma Cisco podnosi standard życia, dając możliwość integracji wszystkich aspektów życia z możliwościami sieci, aby stało się ono bardziej osobiste, bliższe społeczności i bogatsze wizualnie. Firma Cisco Consumer Business Group (CBG), oficjalnie znana jako Linksys, oddział firmy Cisco, to centrum specjalistycznej wiedzy dla klientów i organizacja działająca według modelu rynku docelowego, który skupia uwagę na rejestrowaniu przemian na rynku klientów indywidualnych celem rozwoju firmy. CBG opracowuje produkty i rozwiązania pod marką Linksys by Cisco skierowane do sektora klientów indywidualnych i małych firm. Organizacja sprzedaje stworzone przez siebie produkty i usługi związane z siecią domową oraz rozrywką sieciową za pośrednictwem partnerów sprzedaży detalicznej, internetowej i dystrybutorów do klientów indywidualnych.
Działania na skalę ogólnoświatową
Cisco CBG działa na całym świecie, realizując sprzedaż, kampanie marketingowe i świadcząc klientom pomoc techniczną zgodnie z lokalnymi wymogami. Projektowane przez nas innowacyjne rozwiązania sieciowe podnoszą standard życia ludzi w każdym zakątku globu.
Dzięki produktom spełniającym wymagania sieciowe obowiązujące w danym kraju marka Linksys by Cisco jest znana i ceniona na całym świecie. Produkty obejmują:
- zlokalizowane wersje sprzętu, oprogramowania sprzętowego oraz oprogramowania,
- materiały pomocnicze dotyczące instalacji dostępne w wielu językach
- obsługę klientów za pośrednictwem Internetu, prowadzoną w języku danego kraju przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok
- kampanie marketingowe skrojone do potrzeb regionu i specyficzne dla danego kraju
Biura na całym świecie
Cisco Consumer Business Group (CBG) z siedzibą w Irvine, w stanie Kalifornia, w USA zatrudnia ponad 700 pracowników na całym świecie.
Biura sprzedaży
Główne biura sprzedaży znajdują się w Azji, Europie oraz Ameryce Północnej i Południowej.
Infolinie
Nasze telefoniczne centra zdalnej obsługi udzielają pomocy technicznej w ramach rozmów telefonicznych, czatów internetowych lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Pomoc udzielana jest w kilkunastu językach, dzięki czemu możemy oferować wsparcie naszym klientom i partnerom w każdym zakątku świata. Ponadto oferujemy liczne możliwości wsparcia elektronicznego, dzięki którym udzielanie pomocy nigdy nie było tak proste i szybkie jak obecnie. Jesteśmy dumni, będąc faktycznie podłączonymi do sieci naszych Klientów!
Centra projektowe
Dokładamy wszelkich starań, aby tworzone przez nas produkty były najlepsze w swojej klasie - atrakcyjne wizualnie, łatwe w użyciu i oferujące intuicyjne interfejsy użytkownika.
Wsparcie marketingowe
Dział marketingu Cisco CBG Worldwide Marketing odpowiada za opracowanie strategii, realizację i świadczenie kompleksowych usług marketingowych na rzecz marki Linksys by Cisco w ponad 25 krajach.
Partnerzy strategiczni
Współpracując z liderami na rynku, mamy pewność, że oferowane przez nas sieci są niezawodne, bezpieczne, a korzystanie z nich sprawia klientom prawdziwą przyjemność. Nasi światowej klasy partnerzy w zakresie marketingu i rozwiązań technologicznych to między innymi firmy:
- Intel
- Microsoft
- Rhapsody
- Trend Micro
Dlaczego warto wybrać produkty Linksys by Cisco?
- Ze względu na prostotę użytkowania.
Nikt inny nie zapewnia prostszej pracy w sieci. Produkty Linksys by Cisco są ogólnodostępne na rynku, ich zainstalowanie nie sprawia kłopotu i łatwo się z nich korzysta.
- Pomoc techniczna.
Nasze infolinie dały się poznać na całym świecie jako ośrodki szybko reagujące i kompetentne w rozwiązywaniu problemów.
- Innowacyjność.
Wprowadzamy na rynek najbardziej obiecujące i ważne technologie, udowadniając tym naszą silną pozycję.
- Niezawodność i bezpieczeństwo.
Produkty Linksys by Cisco zostały zaprojektowane w celu ochrony klientów oraz ich rodzin przed zagrożeniami bezpieczeństwa, jakie niesie ze sobą dostęp do Internetu.
- Nagrody.
Nasze produkty umożliwiające korzystanie z sieci domowej są nieustannie honorowane nagrodami za najwyższą jakość i wydajność.
